Thai Airways has adjusted the service on Airbus A320 การบินไทยปรับรูปแบบการให้บริการบนเครื่องบิน A320

การบินไทยปรับรูปแบบการให้บริการบนเครื่องบิน A320 พร้อมเชื่อมต่อเครือข่ายเส้นทางบิน รองรับนักเดินทางจากทั่วโลก และยังได้เปิดเผยแผนการติดตั้งที่นั่งชั้นธุรกิจ หรือ Royal Silk Class บนเครื่องบินรุ่นนี้ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน เป็นต้นไป

โดยค่ำวานนี้ 30ม.ค. 67 บริษัท การบินไทย จํากัด (มหาชน) จัดงาน “Smoother Connection…Broader Network” ONE THAI > ONE FLY เผยรูปแบบการให้บริการใหม่บนเครื่องบินแอร์บัส A320 ภายหลังรับโอนย้ายการปฏิบัติการบินและบริการต่างๆ จากไทยสมายล์ตามแผนการปรับโครงสร้างธุรกิจฯ เชื่อมต่อเครือข่ายเส้นทางบินให้แข็งแกร่งอย่างไร้รอยต่อ ตามนโยบาย ONE THAI ONE FLY เพื่ออํานวยความสะดวกให้แก่ผู้โดยสารทั่วโลกอย่างต่อเนื่อง ณ โรงซ่อมเครื่องบิน (Hangar) ฝ่ายช่าง การบินไทย สุวรรณภูมิ

ภายหลังการโอนย้ายการปฏิบัติการการบินและบริการต่างๆ ทั้งหมดจากไทยสมายล์อันเนื่องมาจากการปรับโครงสร้างธุรกิจฯ ตามแผนฟื้นฟูกิจการ ขณะนี้การบินไทยได้รับการโอนย้ายฝูงบินแอร์บัส A320 จํานวน 20 ลํา จากไทยสมายล์เป็นที่เรียบร้อยแล้ว และได้ทําการบินทดแทน ครอบคลุมเส้นทางบินทั้งในประเทศและต่างประเทศ ในทุกเส้นทางบินของไทยสมายล์เพื่ออํานวยความสะดวก ให้แก่ผู้โดยสารอย่างต่อเนื่อง
การปรับโครงสร้างธุรกิจฯ โดยนําไทยสมายล์มาอยู่ภายใต้การบริหารของการบินไทยอีกครั้ง นอกจากจะช่วยให้การบินไทยแข็งแกร่งขึ้น ยังทําให้มีฝูงบินเพิ่มมากขึ้น โดยเฉพาะเครื่องบินลําตัวแคบ จากที่ปัจจุบันบริษัทฯ มีเฉพาะเครื่องบินลําตัวกว้าง ซึ่งจะส่งผลให้มีที่นั่งรองรับความต้องการในการเดินทางของผู้โดยสาร มีความยืดหยุ่น คล่องตัว เพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการเครื่องบิน สามารถเชื่อมต่อกันได้อย่างไร้รอยต่อ อีกทั้ง ยังช่วยเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้ให้มากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากการจําหน่ายบัตรโดยสารในรูปแบบการเชื่อมต่อเครือข่ายเที่ยวบิน (Network Sale) รวมไปถึงเพิ่มประสิทธิภาพการแข่งขันด้านการบริหารจัดการต้นทุน

การบินไทยมุ่งเน้นการเชื่อมต่อเที่ยวบินที่ราบรื่นด้วยเครือข่ายที่กว้างขึ้น เพื่อมอบประสบการณ์การเดินทางที่สะดวกสบายสูงสุด ให้แก่ผู้โดยสาร ควบคู่ไปกับการเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการเครื่องบิน ผ่านการขยายเครือข่ายเส้นทางบิน
ที่แข็งแกร่ง ครอบคลุมความต้องการการเดินทางของผู้โดยสารที่เพิ่มมากขึ้น ภายใต้แนวคิด “ONE THAI ONE FLY” โดยนําเครื่องบินแอร์บัส A320 ที่ได้รับการโอนย้ายมาจากไทยสมายล์ไปปฏิบัติการการบินในเส้นทางที่สําคัญต่างๆ ได้แก่ เส้นทาง
ภายในประเทศ 8 เส้นทาง เส้นทางในกลุ่มประเทศ CLMV 4 ประเทศ ได้แก่ กัมพูชา ลาว พม่า เวียดนาม และประเทศอื่นๆอาทิอินเดีย สิงคโปร์มาเลเซีย เนปาล ไต้หวัน เป็นต้น

สําหรับเครื่องบินแอร์บัส A320 ได้แบ่งรูปแบบการให้บริการเป็น 2 รูปแบบ คือ ชั้นประหยัด (Economy) และอีโคโนมีพลัส (Economy Plus) โดยในชั้นอีโคโนมีพลัส จะเริ่มให้บริการตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์2567 เป็นต้นไป
โดยให้บริการเฉพาะเส้นทางในประเทศ 8 เส้นทาง ได้แก่ เชียงใหม่ เชียงราย อุดรธานีอุบลราชธานีขอนแก่น กระบี่ ภูเก็ต และหาดใหญ่ เส้นทางกลุ่มประเทศ CLMV ได้แก่ พนมเปญ และเสียมราฐ (กัมพูชา) เวียงจันทน์(ลาว) ย่างกุ้ง (พม่า)
โฮจิมินห์และฮานอย (เวียดนาม) รวมถึงประเทศอื่นที่สําคัญในภูมิภาค ได้แก่ ปีนัง (มาเลเซีย) กาฐมาณฑุ (เนปาล) โคลัมโบ (ศรีลังกา — จะเริ่มให้บริการในวันที่ 31 มีนาคม 2567) และเกาสง (ไต้หวัน)

ทั้งนี้ บริการอีโคโนมีพลัส (Economy Plus) จะให้บริการจนกว่าการปรับเปลี่ยน (Retrofit) ที่นั่งภายในห้องโดยสารแบบใหม่จะแล้วเสร็จ ซึ่งจะเป็นที่นั่งแบบชั้นธุรกิจรอยัลซิลค์(Royal Silk Class) บนเครื่องบิน A320 ที่สามารถปรับเอนได้
(Reclining Seats) นอกจากนี้ยังมีแผนติดตั้งระบบ Wireless IFE เพื่อให้บริการสื่อสาระบันเทิงบนเครื่องบิน (In-Flight Entertainment) ภายในเครื่องบิน A320 ของการบินไทย โดยผู้โดยสารสามารถนําอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ส่วนตัว (BYOD :
Bring Your Own Device) อาทิโทรศัพท์มือถือ หรือแท็บเล็ต มาเชื่อมต่อระบบอินเทอร์เน็ต เพื่อรับชมสาระความบันเทิงได้ตามต้องการ และมั่นใจว่าจะไม่พลาดข้อมูลสําคัญตลอดระยะเวลาการเดินทาง

โดยได้มีการแนะนำชั้นโดยสาร “Economy Plus” นอกเหนือจากการเว้นที่นั่งตรงกลางเพื่อความสะดวกสบายของผู้โดยสารแล้วนั้น การบินไทยยังได้เปิดเผยแผนการติดตั้งที่นั่งชั้นธุรกิจ หรือ Royal Silk Class บนเครื่องบินรุ่นนี้ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนเป็นต้นไป

Thai Airways has adjusted the service on Airbus A320 for connecting flight routes to be strong and seamless in accordance with the ONE THAI ONE FLY policy. This is to provide continued convenience to Thai and foreign passengers. The service is divided into 2 classes: Economy* and Economy Plus.

Economy Plus will be operated starting from February 1, 2024 onwards as the following routes:
- 8 domestic routes: Chiang Mai, Chiang Rai, Udon Thani, Ubon Ratchathani, Khon Kaen, Krabi, Phuket and Hat Yai.
- CLMV routes: Phnom Penh and Siem Reap (Cambodia), Vientiane (Laos), Yangon (Myanmar), Ho Chi Minh and Hanoi (Vietnam)
- Other international routes: Penang (Malaysia), Kathmandu (Nepal), Colombo (Sri Lanka)*** and Kaohsiung (Taiwan).

• Remark: International routes that are only available in Economy Class include Hong Kong, Taipei (Taiwan),
  Singapore, Manila (Philippines), Dhaka (Bangladesh) and India’s cities such as New Delhi, Ahmedabad, Gaya,
  Mumbai, Kolkata and Kochi (Service will be available starting from April 2, 2024 onwards)